Licence professionnelle Chargé.e d'Affaires en Réseaux et Télécommunications (CART)

De Réseaux & Télécommunications.

Née en 2009, la licence Chargé.e d'affaires en Réseaux et Télécoms de Montbéliard n'a eu de cesse, année après année, de diffuser un enseignement de qualité et novateur.

Après l'introduction de cours de fibre optique, d'improvisation avec un comédien, d'un serious game sur la téléphonie et de voyages pédagogiques à l'international (Reykjavik en 2019), la formation à postulé au label de néticien et l'a obtenu. Ce label récompense la qualité d'une formation qui respecte un cahier des charges très précis, validé par des experts, venus de l'université et de Reims (M. Melcior) et du monde industriel (M. Schappler, d'Alsace). En décembre, le verdict du comité tombait, nous étions la 8ème à l'obtenir au niveau national.

Cette récompense reconnaît aussi l'effort conjugué d'une équipe soudée, et d'un IUT dynamique qui accompagne une formation universitaire toujours en mouvement [1].


Sommaire

Journées Portes Ouvertes et Job dating

Nous remercions les étudiant.e.s et les professeur.e.s de la licence CART, d'avoir organisé cette journée qui permet comme chaque année, de rencontrer les futur.e.s étudiant.e.s.

Le Job dating a été mis en place le mardi 19 Mai 2020 afin de mettre les étudiants en relation avec les entreprises partenaires.

Les inscriptions se font sur le site de l'université de Franche-comté.


Vous trouverez sur cette photo les qualifiés au concours des Négociales.


Logo licence pro CART
Logo licence pro CART
Les quatre finalistes de la licence pro CART
Les quatre finalistes de la licence pro CART


La licence professionnelle CART (lp cart, Chargé.e d'Affaires en Réseaux et Télécommunications) est destinée à des étudiant.e.s avec un bac+2 technique qui souhaitent acquérir une compétence commerciale (afin de devenir technico-commercial.e ou chargé.e d'affaires).

Ouverte en septembre 2009, elle est accessible en formation continue ou en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation). Il n'y a que 3 formations de ce type en France : tout savoir sur les LP http://www.iut-rt.net/

La LP CART dans le Top 5 du classement Eduniversal de l'édition 2017/2018 !
La LP CART dans le Top 5 du classement Eduniversal de l'édition 2017/2018 !
Eduniversal 2017/2018
Eduniversal 2017/2018

Objectifs

La première étape d'une entrée réussite dans le monde du travail est un bon entretien d'embauche. Force est de constater que le jeune diplômé effectue là un vrai travail de commercialisation, le produit à vendre étant le propre profil professionnel du candidat. Quelle que soit la maîtrise technique du jeune diplômé, le recruteur, souvent d'un profil non technique, n'a d'autres éléments d'évaluation que le CV fourni par le candidat. La décision prise par le recruteur est donc principalement orientée par la prestance orale et interactive renvoyée par le jeune diplômé. Comme dans ces deux vidéos, réalisées par les étudiants de la LP CART en 2017 et en 2018 il faut mettre en avant son dynamisme et sa créativité :

Voyage à Londres fin 2015
Voyage à Londres fin 2015
La rentrée 2017
La rentrée 2017
Étudiant de la promo 2017
Étudiant de la promo 2017
Étudiante de la promo 2017
Étudiante de la promo 2017



Ce constat se justifie aussi par des besoins de plus en plus précis des entreprises qui cherchent des techniciens qui représenteront en même temps des forces de vente pour l'entreprise. En 2019, comme en 2018 des dizaines d'offres d'apprentissage ont été données à notre licence. Depuis plusieurs années, la licence est en alternance et malgré la crise sanitaire ils continuent à nous faire confiance !.



Depuis la crise sanitaire du COVID-19, le.a chargé.e d'affaires a pris plus d'importance quant à la réalisation des projets.

Pour toutes ces raisons, les profils technico-commerciaux sont de plus en plus recherchés car ils allient un savoir-faire technique, une connaissance technologique et une prestance relationnelle et commerciale.

La licence professionnelle CART (il n'y en a que trois en France) répond aux besoins des entreprises spécialisées pour commercialiser leurs produits, services ou solutions ou pour suivre des affaires, des projets dans les domaines des réseaux, des télécommunications et de l'informatique.

Son objectif est d'ajouter une compétence commerciale à des étudiants bac+2 ayant une base technique. Ils pourront ainsi travailler non seulement comme techniciens, mais aussi comme technico-commerciaux ou chargés d'affaires. Les voies sont multiples : prospection d'un marché, audit, analyse et diagnostic des besoins du client, élaboration de solutions viables de point de vue technique et commercial, élaboration de devis, participation à la négociation commerciale et prise de commande, suivi de l'affaire etc.

Depuis 3 ans, la démarche de VAE est intégrée à ce cursus : après acceptation du dossier il est possible à des salariés de valider en 14 mois environ un bac + 3.

Liste des métiers possible

  • Responsable d'affaires clients
  • Conducteur de travaux
  • Bureaux d'études
  • Technicien avant-vente
  • Technicien de production
  • Coordinateur de projet R et T
  • Chargés d'études télécoms
  • Chef de projets techniques en R et T
  • Pilote d'activités réseaux et télécoms

Conditions d'admission

La licence est ouverte aux :

  • titulaires de 120 ECTS dans les domaines Informatique, Mathématiques et applications.
  • DUT GEII, Informatique, R&T, MMI/SRC.
  • BTS Informatique de gestion option Administrateur réseaux, IRIS (Informatique et Réseaux pour l'Industrie et les Services Techniques)BTS ATI (mais avec stage technique)
  • Salariés dans le cadre du Droit individuel de formation (DIF) ou du plan de formation de l'entreprise ; personnes en recherche d’emploi.

A noter que la promotion 2014/2015 comprend 2 étudiants ayant déjà obtenu une licence et deux étudiants en reprise d'études.

A noter qu'il est arrivé (2017/2018) que la promotion comprenne des étudiants ayant eu une formation de chargé d'études en réseaux & télécommunications (CERT), 1 étudiant ayant déjà obtenu une licence AESR, ou des étudiants issus d'un BTS Systèmes Numériques et encore des étudiants issus d'un BTS MUC.

Organisation pédagogique

NOTRE LICENCE EST EN APPRENTISSAGE DEPUIS 3 ANS CAR LA DEMANDE DES ENTREPRISES EST FORTE

  • 450 heures d'enseignement (6*6 ECTS)
  • 130 heures de projet (6 ECTS)
  • 420 heures de stage (18 ECTS) (12 semaines) minimum, 16 semaines fortement recommandées (pour les initiaux)

La rentrée la deuxième semaine de septembre. Plus d'informations dans le calendrier de la licence. Depuis 2014, un voyage à l'international est organisé : en 2017 c'était Lisbonne, en mars 2018 c'était Rome, en 2019 c'était reykjavik et en mars 2020 ça aurait dû être Budapest, mais le voyage a été annulé suite à la pandémie du COVID-19 Notre voyage à Lisbonne en 4 minutes (découverte de la ville en segway, visite du siège de Vodaphone ...) [2]

Enseignements

6 UE (unités d'enseignement), de 70 heures chacune environ

  • UE 1 Outils transversaux : langues étrangères (Anglais professionnel et anglais des affaires, allemand professionnel débutant), outils informatiques pour la rédaction, convergence des réseaux, module de fibre optique
  • UE 2 Techniques de communication : techniques de présentation et d'expression orale, techniques d'expression écrite, prise de parole en public, dynamique du dialogue, techniques de recrutement/préparer son entretien, management etc.
  • UE 3 Marketing opérationnel : démarches d'investigation et d'analyse marketing, plan d'action en B to B, communication services et partenaires etc.
  • UE 4 Techniques de vente/Négociation commerciale : démarche de conviction, techniques de prospection, stratégie de vente de services etc.
  • UE 5 Ingénierie financière de projet : le bilan, dialoguer avec les DAF, mécanismes de coût et de marge pour l'entreprise etc.
  • UE 6 Systèmes d'information et de communication : connaître les acteurs et le marché de l'informatique et des télécoms, veille technologique/évolution du marché, applications fonctionnelles, gestion de projets, comparaison de produits techniques, droit des affaires, réponse à appel à projets etc. Dans cet UE il est possible de passer la certification CISCO


Nouveauté 2012 :

  • cours de prise de parole avec une comédienne


Nouveautés 2013 :

  • intervention d'un styliste/visagiste
  • ingénierie du génie civil et les marchés publics


Nouveautés 2014 :

  • Module de fibre optique
  • Possibilité de passer la certification CISCO


Nouveauté 2015 :

  • initiation à la sécurité des entreprises.


Nouveauté 2017 :

  • Enseignement avec les jeux sérieux commerciaux


Nouveauté 2019 :

  • Conférence Sécu'RT

Nouveauté 2020 : nouveau module de culture numérique

Module de culture numérique
Module de culture numérique


Plus d'informations dans le programme détaillé.






Projet tuteuré (uniquement pour les initiaux)

Le thème du projet peut être défini sur proposition du tuteur ou sur observations personnelles de l'étudiant. Il naît d'une idée mal définie qui doit se transformer en objectif, c'est une solution à un problème. Le projet peut être individuel ou collectif.


Exemples de projets tuteurés

  • 2019-2020, Daphné Combet (apprentie chargée d'affaires) Déploiement du réseaux fibre en Haute-Saône.


  • 2018-2019, Rémi Laurent (apprenti chargé d'affaires) Création de génie civil dans les communes de Comberjon, Montcey et Colombier.


  • 2017-2018, Sylvain Fulliquet (apprenti chargé d'affaires) réalisation d'une POI à Annecy, réalisations d'affaires immobilières, valorisation d'offres.


  • 2016-2017, Lydie Blind (apprentie chargée d'affaires) installer la fibre dans un quartier de Troyes : elle est l'interface entre la mairie et les services d'orange.


  • 2014–2015, Gadambam Kularajah (apprenti ingénieur commercial) contribuer à l’essor des relais de croissance (en particulier celui de l’intégration) en apportant aux clients des solutions visant à améliorer leur propre productivité.


  • 2013–2014, Jérôme Probst et Maxime Bertrand (initiaux) : organisation d'un séminaire sur la sécurité informatique dans les entreprises


  • 2010–2011, R. El Hallabi, A. Kouamé,(initiaux) Efficacité des réseaux sociaux dans le processus de recrutement (par les entreprises en Réseaux & Télécoms et informatique en Franche-Comté) : présentation, rapport


  • 2010–2011, T. Choffel, T. Toneatti, Analyse des offres d'emplois actuels pour des CART : rapport

Stage

Les initiaux partent fin février pour un stage entre 14 et 17 semaines.

Pour ses stagiaires et ses étudiants en alternance, le département R&T a déjà noué des contacts avec beaucoup d'entreprises en R&T. La recherche du stage est facilitée par ces connaissances, mais toute la démarche reste à la charge de l'étudiant. Un module de la licence (Techniques de recrutement), enseigné par un professionnel du recrutement, est dédié à la préparation du CV, lettre de motivation etc.

Le suivi des stages est assuré par le responsable des stages. Chaque stagiaire se voit affecter un enseignant pour lui assurer le suivi. Des mails réguliers et éventuellement des conversations téléphoniques auront lieu entre l'enseignant et l'étudiant. Dans la 2ème moitié du stage, l'enseignant fera une visite de stage dans les locaux de travail de l'étudiant.

Tous les enseignants peuvent être impliqués dans les stages et sont potentiellement des tuteurs de stage. Les tuteurs en entreprise sont désignés par l'entreprise en concertation avec le responsable de stages.

Le stage peut être fait à l'étranger.


Note : La gratification des stagiaires est obligatoire. Elle est d'environ 500 € / mois, et est totalement exonérée de charges pour l'entreprise. (L'entreprise peut aussi payer plus, mais alors le régime est transformé de "gratification" en celui de "rémunération", et l'entreprise paiera des charges.)


Exemple de stage

  • 05/2019, Khalid Aziez (stagiaire à la mairie de Vandœuvre-lès-Nancy), Dématérialisation et Wi-Fi 4 EU : rapport et présentation

Équipe pédagogique

Elle est composée de professionnels (entreprises, cabinets de conseils), d'enseignants d'Université et d'enseignants de BTS.

Christine Bolou-Chiaravalli au musée des poupées de cire
Christine Bolou-Chiaravalli au musée des poupées de cire
Sortie scolaire au cirque
Sortie scolaire au cirque
Directrice de la licence
Directrice de la licence


Débouchés

Chargés d'affaires, cadres technico-commerciaux dans :

  • les sociétés de service et les constructeurs d'équipements réseaux
  • les opérateurs télécoms et fournisseurs d’accès à Internet
  • les entreprises gérant elles-mêmes leurs ressources informatiques
  • les installateurs de téléphonie
  • les sociétés de services et d'ingénierie informatiques (SSII)
  • etc.

Statistiques sur les années 2015-2017 après la LP CART des étudiants au niveau national

Statistiques 2017-2018
Statistiques 2017-2018

Candidature

Les licences professionnelles sont ouvertes aux titulaires d'un diplôme bac+2 (ou 120 ECTS). Pour candidater, connectez-vous sur le site de l'Université de Franche-Comté à partir du mois de mars. Suivez les instructions indiquées lors de votre saisie, et renvoyez les pièces demandées.

Pour la formations par apprentissage, une fois l'entreprise trouvée, contactez le CFA Sup de Franche-Comté, organisme qui gère l'apprentissage dans l'enseignement supérieur : il rédige un contrat puis l'envoie à l'entreprise et à l'apprenti.e pour signature.

Prix et autres

  • Bastien Kientz vainqueur des Négociales de Montbéliard 2019.
  • Hugo Bachelin vainqueur des Négociales de Montbéliard 2016.
  • Alice Larose et Imène Iacoubi, promotion 2014, 2ème et 9ème du concours des Négociales. Article en ligne : [3]
  • Maxime Villatte, promotion 2013 1er du concours des Négociales de la Région Franche-Comté, finaliste à Epinal (mars 2014)
  • Assemian Kouame, promotion 2011, a remporté la 5ème édition du concours d'art oratoire de l'IUT : http://actu.iut-bm.univ-fcomte.fr/modules/smartsection/item.php?itemid=92.
  • Redouan El Hallabi et Assemian Kouamé, promotion 2011, ont présenté leur projet (rôle des réseaux sociaux dans le recrutement) aux 2èmes Rencontres Interuniversitaires des Plates Formes Insertion & BAIP

Témoignages

  • D'une étudiante en alternance (Daphné C.) , promotion 2019/2020

"La licence CART m'a permis d'améliorer mes compétences commerciales tout en approfondissant mes compétences techniques. Je remercie les enseignants/vacataires d'avoir été présents au maximum pour m'aider dans mes projets pro."


  • D’une étudiante en Licence Pro Cart initiale en janvier 2018

"J’ai fait ma formation de base en technique plus précisément en Réseaux Télécommunications au Bénin et je ne voulais plus faire carrière dans la technique, mais plutôt m’orienter vers le commercial. J’avoue que je ne me suis pas trompée de formation : elle correspond parfaitement à mes attentes."


  • Rapport d'un étudiant (Robin W.) en juin 2016 :

"Pour finir, j’aimerais remercier la promotion 2016 de la licence Pro. CART de Montbéliard avec qui j’ai passé une année exceptionnelle et épanouissante."


  • D'un étudiant en juin 2013 :

"Je ne voyais pas toujours à quoi pouvait servir ce que nous avons étudié, mais une fois en stage j'étais bien content !" Samuel


  • D'un étudiant en stage au printemps 2011 :

"Je vous remercie d’avoir eu confiance en ma candidature et de m'avoir accepté en Licence professionnelle CART. Et aussi pour votre disponibilité, ainsi que votre volonté à nous faire et voir réussir notre année d’étude. Et enfin pour la mise en place d'une licence CART, qui s'adapte parfaitement aux étudiants comme moi, j'ai beaucoup aimé la formation (le contenu et l'ambiance)."


  • D'un apprenti 2010-2011

Voir Après_le_DUT#Témoignage_d'apprenti_n°1.


  • D'un étudiant en stage au printemps 2010 :

"Actuellement commercial dans l'entreprise ... à Etupes et m'occupant de toute la Franche-Comté, je ne vous raconte pas la charge de travail à faire. Cependant, cela me plaît et en plus me permet de visiter votre si belle région et de rencontrer de nombreuses personnes de différentes entreprises. Comme vous le savez, ... a pour cœur de métier l'électricité, mais fait faire également du Réseaux et Télécommunications et cela me permet donc d'élargir mes connaissances. Mon tuteur souhaiterait déjà prolonger la convention de stage..."


  • Un autre étudiant en été 2010 :

"Bonjour Monsieur [responsable de la licence], [...] Merci encore pour votre soutien tout au long de l'année. Je pense que cette licence a beaucoup d'avenir étant donné la qualité des enseignements et l'évolution dans les domaines des réseaux et télécoms."

Promotions

Promotion 2019–2020

Lieu de travail des apprentis
Lieu de travail des apprentis
Promotion 2019-2020
Promotion 2019-2020

Promotion 2018–2019

Lieu de travail des apprentis
Lieu de travail des apprentis
Blue lagoon de Reykjavik
Blue lagoon de Reykjavik
Parc Naturel, drapeau de l'Islande
Parc Naturel, drapeau de l'Islande
Grote de glace, glacier
Grote de glace, glacier
Photo de groupe avec cráter du volcan "golden circle day trip"
Photo de groupe avec cráter du volcan "golden circle day trip"
Geyser, golden circle
Geyser, golden circle


Promotion 2017–2018

Voyage à Rome pour mars 2018
Voyage à Rome pour mars 2018
Rentrée 2017
Rentrée 2017
Promotion 2017/2018
Promotion 2017/2018
Journée d'intégration 2017 (thème année 80)
Journée d'intégration 2017 (thème année 80)


Promotion 2016-2017

Voyage d'étude à Lisbonne (février 2017)
Voyage d'étude à Lisbonne (février 2017)
Lieu de travail des apprentis
Lieu de travail des apprentis
journée d'intégration
journée d'intégration
promotion 2016/2017
promotion 2016/2017


Promotion 2015

Provenance des étudiants
Provenance des étudiants


Promotion 2014

Provenance des étudiants
Provenance des étudiants


Promotion 2012

Provenance des étudiants
Provenance des étudiants
Nouveauté 2012 : cours d'expression avec une comédienne
Nouveauté 2012 : cours d'expression avec une comédienne


Promotion 2011

Soirée d'intégration du 26 10 2010 (plusieurs personnes absentes)
Soirée d'intégration du 26 10 2010 (plusieurs personnes absentes)
Provenance des étudiants
Provenance des étudiants


Promotion 2010

Soirée de désintégration du 28 01 2010 (plusieurs personnes absentes)
Soirée de désintégration du 28 01 2010 (plusieurs personnes absentes)
Provenance des étudiants
Provenance des étudiants